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Livraison/Retours
Chez RPS Boxe, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais d’expédition :
- Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
- Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec le numéro de suivi.
Modes et frais de livraison :
- Livraison en France métropolitaine via Colissimo.
- Livraison possible en Suisse, Belgique et à l’international (tarifs calculés automatiquement à la commande).
- Les frais de port varient selon le poids de votre commande et le mode de livraison sélectionné.
💡 Astuce : Pour les commandes groupées (clubs, associations), contactez-nous pour un envoi personnalisé à tarifs préférentiels.
🔁 Retours & échanges
Pas satisfait(e) ? Pas de panique, vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.
Procédure de retour :
- Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.
- Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons :
- à un remboursement (hors frais de port)
- ou à un échange, selon votre choix
⛔ Articles personnalisés ou commandés spécialement (ex : tenues de clubs) ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf défaut.
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